HIKMICRO Health Hub

100% včas: Reakce s plným přístupem do 24 hodin

Díky včasné a všestranné* zákaznické službě HIKMICRO Health Hub můžete získat odpověď do 24 hodin prostřednictvím různých kanálů, včetně webových stránek, telefonu, e-mailu, sociálních médií, Whatsapp a online služby Sight APP.

100% účinnost: 14denní nebo kratší průběh opravy s aktualizací v reálném čase

HIKMICRO Health Hub najdete v 18 opravárenských centrech v 6 regionech po celém světě nebo se obraťte na servis v prodejně, kde jste zařízení zakoupili. Vaše zařízení bude opraveno do 14 dní** a průběh opravy můžete zjistit na oficiálních webových stránkách HIKMICRO (Servis – Dotaz na průběh opravy) nebo v aplikaci Sight APP (Moje – Záznamy oprav).

100% péče: Bezplatné záložní zařízení při opravě delší než 14 dní

HIKMICRO Health Hub nabízí zdarma záložní zařízení, pokud vaše vlastní zařízení vyžaduje opravu delší než 14 dní. Soustřeďte se na svou práci, o zbytek se postará společnost HIKMICRO.

100% oddanost: Po registraci získáte prodlouženou 180denní záruku

Zaregistrujte svůj výrobek*** do 30 dní od zakoupení a získáte dodatečnou 180denní záruku na základě až 3leté záruky na zařízení, 10leté záruky na snímač a 1leté záruky na vyjímatelnou baterii.

Co mám dělat, pokud se vyskytne problém s výrobkem?