HIKMICRO Health Hub

100 % répondons dans les délais : Réponse accessible 24/7

Avec le service client en temps réel et accessible à tous du HIKMICRO Health Hub, vous recevrez une réponse en moins de 24h via tous les canaux disponibles : site web, téléphone, email, réseaux sociaux, WhatsApp et assistance en ligne via l'application Sight.*

100 % d'efficacité : réparation en 14 jours maximum avec suivi en temps réel

Retrouvez le HIKMICRO Health Hub dans 18 centres de réparation répartis dans 6 régions du monde, ou contactez le service après-vente du magasin où votre appareil a été acheté. Votre appareil est réparé en 14 jours, et vous pouvez suivre l'avancement de la réparation sur le site officiel HIKMICRO (Service → Suivi de réparation) ou via l'application Sight (Mon compte → Historique des réparations).

100 % d'accompagnement : L’appareil de secours gratuit pour les réparations dépassant 14 jours

HIKMICRO Health Hub vous fournit gratuitement un appareil de remplacement si la réparation de votre équipement dépasse 14 jours. Concentrez-vous sur votre travail, HIKMICRO s'occupe du reste.

100 % de dévouement : Garantie prolongée de 180 jours après inscription

Enregistrez votre produit*** dans les 30 jours suivant l'achat et vous bénéficierez d'une garantie supplémentaire de 180 jours sur la base d'une garantie de 3 ans pour l'appareil, de 10 ans pour le détecteur et d'un an pour la batterie amovible.

Que dois-je faire si le produit présente un problème ?