HIKMICRO Health Hub

100% em tempo real: Resposta com acesso total em 24 horas

Com o serviço de atendimento a clientes em tempo real e com acesso total* do HIKMICRO Health Hub, pode obter uma resposta em 24 horas através de vários canais, tais como o sítio Web, telefone, e-mail, redes sociais, Whatsapp e serviço online da aplicação móvel Sight.

100% de eficiência: progresso da reparação em 14 dias ou menos com atualização em tempo real

Encontre o HIKMICRO Health Hub em 18 centros de reparação em 6 regiões em todo o mundo ou contacte o serviço na loja onde adquiriu o seu dispositivo. O seu dispositivo será reparado no prazo de 14 dias** e poderá consultar o progresso da reparação no site oficial da HIKMICRO (Consulta do progresso da reparação) ou na aplicação Sight (Registos de reparação).

100% de cuidado: Dispositivo de substituição gratuito para reparações que excedam 14 dias

O HIKMICRO Health Hub oferece um dispositivo de substituição gratuito se o seu precisar de reparação por mais de 14 dias. Concentre-se no seu trabalho e a HIKMICRO cuida do resto.

100% de dedicação: Garantia alargada de 180 dias após o registo

Registe o seu produto*** no prazo de 30 dias após a compra e desfrute de uma garantia adicional de 180 dias com base na garantia de até 3 anos para o dispositivo, 10 anos para o detetor e 1 ano para a bateria amovível.

O que devo fazer se houver um problema com o produto?