HIKMICRO Health Hub

100 % tilgjengelig: Respons via alle kanaler innen 24 timer

Med HIKMICRO Health Hubs kundeservice, som er tilgjengelig døgnet rundt og gir full tilgang*, får du svar innen 24 timer gjennom ulike kanaler, inkludert nettsted, telefon, e-post, sosiale medier, Whatsapp og Sight APP online-tjeneste.

100 % effektivitet: Reparasjon innen 14 dager eller mindre med sanntidsoppdatering

Du finner HIKMICRO Health Hub på 18 servicesentre i 6 regioner over hele verden, eller kontakt kundeservice i butikken der du kjøpte enheten. Enheten din blir reparert innen 14 dager**, og du kan følge reparasjonsstatusen på HIKMICROs offisielle nettsted (Tjeneste → Forespørsel om reparasjonsstatus) eller i Sight-appen (Meg → Reparasjonsoversikt).

100 % omtanke: Gratis reserveenhet ved reparasjon over 14 dager

HIKMICRO Health Hub tilbyr en gratis reserveenhet dersom reparasjonen av din enhet tar mer enn 14 dager. Fokuser på jobben din og HIKMICRO tar seg av resten.

100 % engasjement: Utvidet garanti på 180 dager etter registrering

Registrer ditt produkt*** innen 30 dager etter kjøp, og få 180 dager ekstra garanti i tillegg til opptil 3 års garanti på enheten, 10 års garanti på detektoren og 1 års garanti på avtakbart batteri.

Hva gjør jeg hvis det oppstår et problem med produktet?